سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 أغسطس 2025

1. من نحـن

شركة آفاق الخير للنقل البري. ترخيص نقل رقم: 35/00004901

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات التي يقدمها المستخدم طواعية عند الحجز

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • تفاصيل الحجز (مكان الاستلام، الوجهة، التاريخ والوقت، عدد الركاب)

المعلومات التلقائية التي نجمعها آلياً أثناء استخدام الموقع:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)
  • نوع المتصفح وإصداره.
  • نظام التشغيل.
  • صفحات الموقع التي تم تصفحها والوقت المستغرق فيها.
  • تاريخ ووقت الوصول إلى الموقع.

معلومات الدفع عند الاختيار عبر صفحة الدفع

تفاصيل معاملة الدفع (رقم التوثيق، المبلغ، التاريخ)

نوع وسيلة الدفع: بطاقة فيزا، ماستركارد، Apple Pay، Google Pay، STC Pay، Tabby، Tamara، أو نقداً

3. غرض استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة حجوزاتكم وإتمامها بنجاح.
  • التواصل معكم لتأكيد الحجوزات أو لإبلاغكم بأية تحديثات.
  • تحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى والخدمات وفقاً لاهتماماتكم.
  • متابعة أداء الموقع وتحليل استخدامه لأغراض إحصائية وتقنية.
  • منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات المالية.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأي جهة خارجية. نقوم بمشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

  • مع مزودي خدمات الدفع (Visa، Mastercard، Apple Pay، Google Pay، STC Pay، Tabby، Tamara) لإتمام معاملاتكم المالية.
  • مع مزودي خدمة البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لإرسال تأكيدات الحجوزات والتنبيهات.
  • مع الجهات القانونية المختصة في حال استلزم الأمر ذلك بحكم القانون أو بأمر قضائي.

6. أمن البيانات

نلتزم بتطبيق معايير عالية من التدابير التقنية والإدارية لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات:

  • تشفير الاتصالات مع الموقع عبر بروتوكول HTTPS.
  • جدران حماية وخوادم آمنة.
  • سياسات وصول مقيدة للموظفين.

آخر تحديث: 3 أغسطس 2025